Ekspresowe bukiety pełne smaku             Realizacja od 1h do 24h               500+ zadowolonych klientów           Dostawa na terenie całej Polski!             Słodko, pięknie i szybko!

Informacje prawne

Regulamin sklepu

Regulamin sklepu Sweet by Olha

  1. Dane firmy:
    Sweet by Olha
    Pracownia słodkich bukietów
    Właściciel: Olha Zolotykh
    Częstochowa, Polska
    NIP:5742088122
    REGON: 544024781

  2. Oferta i zamówienia:

    • Sklep oferuje bukiety słodkie do sprzedaży online.

    • Zamówienia przyjmujemy przez stronę internetową, e-mail lub telefon.

  3. Płatność i dostawa:

    • Płatność: przelew, BLIK lub płatność online.

    • Dostawa: kurier, paczkomat lub odbiór osobisty po uzgodnieniu.

    • Czas realizacji: zwykle 2 dni robocze.

  4. Zwroty i reklamacje:

    • Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu (chyba że jest to bukiet niestandardowy).

    • Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od zgłoszenia.

  5. Odpowiedzialność:

    • Sprzedawca nie odpowiada za uszkodzenia powstałe w trakcie transportu, jeśli produkt był odpowiednio zabezpieczony.

Polityka prywatności (RODO)

Polityka prywatności Sweet by Olha

  1. Administrator danych:
    Olha Zolotykh, Sweet by Olha, Częstochowa, Polska

  2. Cel przetwarzania danych:

    • Realizacja zamówień

    • Kontakt z klientem

    • Newsletter (jeśli subskrybowany)

  3. Prawa klienta:

    • Dostęp do danych, poprawianie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania.

    • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

  4. Bezpieczeństwo:

    • Dane są przechowywane w sposób bezpieczny i nie są udostępniane osobom trzecim bez zgody klienta.

Polityka cookies

Polityka cookies Sweet by Olha

  • Nasz sklep używa plików cookies w celu poprawy działania strony i analizy ruchu.

  • Cookies można wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.

  • Niektóre funkcje sklepu wymagają akceptacji cookies (np. koszyk i logowanie).

Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje Sweet by Olha

  1. Zwroty:

    • Klient ma prawo do zwrotu produktów w ciągu 14 dni od otrzymania (z wyjątkiem bukietów wykonanych na specjalne zamówienie).

    • Zwrot należy zgłosić e-mailem lub telefonicznie.

  2. Reklamacje:

    • W przypadku wad produktu prosimy o kontakt – rozpatrujemy reklamacje w ciągu 14 dni.

    • Zwrot kosztów lub wymiana produktu następuje po uzgodnieniu ze sprzedawcą.

Informacje o wysyłce i dostawie

Wysyłka i dostawa Sweet by Olha

  • Obszar dostawy: cała Polska

  • Formy dostawy: kurier, paczkomat, odbiór osobisty po wcześniejszym uzgodnieniu

  • Koszty: darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 300 zł, w przeciwnym razie wg cennika kuriera

  • Czas realizacji: standardowo 2 dni robocze od potwierdzenia płatności




KONTAKTY

Skontaktuj się z nami

+48 732 908 950

Napisz do nas (E-mail)

sweet.by.olha@gmail.com

Znajdź nas w social mediach