Dane firmy:
Sweet by Olha
Pracownia słodkich bukietów
Właściciel: Olha Zolotykh
Częstochowa, Polska
NIP:5742088122
REGON: 544024781

Oferta i zamówienia:

• Sklep oferuje bukiety słodkie do sprzedaży online.

• Zamówienia przyjmujemy przez stronę internetową, e-mail lub telefon.

Płatność i dostawa:

• Płatność: przelew, BLIK lub płatność online.

• Dostawa: kurier, paczkomat lub odbiór osobisty po uzgodnieniu.

• Czas realizacji: zwykle 2 dni robocze.

Zwroty i reklamacje:

• Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu (chyba że jest to bukiet niestandardowy).

• Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od zgłoszenia.

Odpowiedzialność:

• Sprzedawca nie odpowiada za uszkodzenia powstałe w trakcie transportu, jeśli produkt był odpowiednio zabezpieczony.

Administrator danych:
Olha Zolotykh, Sweet by Olha, Częstochowa, Polska

Cel przetwarzania danych:

• Realizacja zamówień

• Kontakt z klientem

• Newsletter (jeśli subskrybowany)

Prawa klienta:

• Dostęp do danych, poprawianie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania.

• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

Bezpieczeństwo:

• Dane są przechowywane w sposób bezpieczny i nie są udostępniane osobom trzecim bez zgody klienta.

Zwroty:

• Klient ma prawo do zwrotu produktów w ciągu 14 dni od otrzymania (z wyjątkiem bukietów wykonanych na specjalne zamówienie).

• Zwrot należy zgłosić e-mailem lub telefonicznie.

Reklamacje:

• W przypadku wad produktu prosimy o kontakt – rozpatrujemy reklamacje w ciągu 14 dni.

• Zwrot kosztów lub wymiana produktu następuje po uzgodnieniu ze sprzedawcą.